ダイアルQ2請求

【 トラブル内容】

　身に覚えのないダイヤルＱ２利用料（6万円程度）を請求され困っている。

【 具体的な相談・通報内容】

　はじめてメールさせていただきます。インターネットによる、ダイヤルＱ２利用料金の請求に関して、困っております。経緯として

• ２月×日付けのＮＴＴからの書面で、電話料金が著しく高くなっているとの 内容をお知らせいただきました。
• 書面を確認した翌日である×日にＮＴＴ料金センターに連絡したところ、 １月×日〜×日にかけて、同一のダイヤルＱ２番号に対して、通信費、情報料込みで６万円程度の料金が発生しているとのことでした。

見に覚えがないのですが、どうしたらいいでしょうか。住所○○　電話番号○○　氏名　○○

【 対策事例】

　インターネット消費者被害対策弁護団です。覚えのないダイヤルＱ２の情報料については、支払拒絶の制度があるのでＮＴＴに申し出て下さい。

そのとき、「非通知」（Ｑ２業者についてあなたの住所氏名を非通知とする）の書類にサインをすることを忘れないように。「通知」のものにサインすると、業者からあなたに連絡がいきます。なお、これ以上詳細のご相談がある場合は電話を下さい。