ダイアルQ2請求
【 トラブル内容】
使った覚えのないQ2による数十万円の請求書が送られてきた
【 具体的な相談・通報内容】
利用した覚えのないダイヤルQ2による数十万円もの請求書が送られてきた。
【 対策事例】
ダイヤルアップ接続の設定を確認して下さい。インターネットの接続時に契約プロバイダーを利用せずにダイヤルQ2を利用する設定になっているおそれがあります。
もしそうなら以前に閲覧したホームページの中に、ダイヤルアップ接続をダイヤルQ2に変更してしまうプログラムが潜んでいたのかもしれません。
そういったプログラムは実行する（される）前に、確認メッセージが表示される場合がほとんどです。
料金に関してはNTTの担当窓口と協議して下さい。
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