ダイアルQ2請求
【 トラブル内容】
利用した覚えのないダイヤルQ2料金の請求がきたが、支払わなくてはならない?
【 具体的な相談・通報内容】
インターネットを利用したところ、身に覚えがないのに、○万円のダイヤルQ2の請求が来た。支払わなければならないのか。
【 対策事例】
アダルト系・ゲーム系等のホームページで無料ソフトをダウンロードした場合にこのようなトラブルが発生するおそれがあります。取りあえずは、NTT(116)に相談して下さい。なお、今後同じようなトラブルに巻き込まれないよう、次のような自衛策を講じて下さい。
- 意味や内容もよく分からないのに、むやみに「Yes」「はい」「同意」等をクッリクしない。
- あらかじめ「接続警告ソフト」(何種類かあり)をインストール(県警のホームページからもダウンロード可)しておく。〜技術の進展により、万全と言い切れないおそれもありますので注意して下さい。
- 国際電話やダイヤルQ2への接続を不可能にしてしまう手続きをしておく。
国際電話不取扱い受付センター0120−210364
ダイヤルQ2NTT(116)
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