ショッピング
【 トラブル内容】
一度カタログを頼みその引きおとしをされた後、さらに頼んでもいない分の引き落としがされていた
【 具体的な相談・通報内容】
カタログを一回頼んだら10ドルでカード引き落としをした後、カタログが到着。しかし、その後頼んでいないし、新たにカタログが到着もしていないのに、20ドルの引き落としがあった。また他の通販会社からもカタログがたくさん届く。どうしたらよいか
【 対策事例】
通販会社に
- カタログを頼んでいないのに20ドルを口座より○月○日に引き落とされた。
- 至急、口座に返金してくれ。
- もうカタログを送らないでほしい
旨を連絡すること。
また、送付されてくる他社のカタログを断りたい場合は、基本的には各通販会社に断りのレターを出すが、アメリカの場合DMA(Mail Preference Service Direct Marketing Association P.O Box9008Farmingdale NY 11735-9008 U.S.A)に氏名と住所を明記したものを送付すると、全く送られてこなくなる保証はないが、少なくとも送られてくるカタログの数は減る。
相談窓口をお探しの方 へ戻る
Copyright (C) 2001-2006 Internet Hotline Expert Network