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詐欺 / 悪質商法

架空請求の種類と対策
請求内容 解説 対策アドバイス、事例など
身に覚えのないサービス料金などの請求
 →請求サンプルはこちら
架空請求の可能性があります。

 このような架空請求は、何らかの形で名簿を入手した悪質業者が、その名簿に基づき無差別に根拠のない請求書を大量に送ったものと思われます。

 利用していなければ支払う必要はありませんので、脅すような文面に戸惑わず、請求は無視してください。

 また、請求無効依頼などとこちらから相手へ連絡をとらないでください。(あなたの情報を相手に知られることになりかねません。)

債権管理回収業者からの請求
 →詳しくはこちら
架空請求です。

法務省が許可した正規の債権回収業者が、サイトの利用料を請求することはありません。

債権証書、督促手続、小額訴訟手続き等を語る請求
裁判所、弁護士、弁護団体などからの請求
 →詳しくはこちら
架空請求の可能性が高いです。

公的機関などの名称を語り、消費者を困惑させるのが目的です。慌てずに正式な書類か確認しましょう。


クリック請求の種類と対策
クリック内容 解説 対策アドバイス、事例など
年齢制限18歳以上「YES(認証する)」をクリック
 →詳しい事例は、こちら

 いきなり、「登録完了」など料金請求画面が現れたり、サイトにアクセスすると情報が読み取られたような画面が表示されたあと、「入会処理が自動完了しました、料金をお支払いください」などの表示とともに「個体識別番号」や「IPアドレス」や「リモートホスト名」、「プロバイダー名」などが表示されることがあります。

 いずれの場合も利用していなければ支払う必要はありませんし、解約・退会手続きなども必要ありません。問い合わせも含めて、相手とは連絡をとらないでください。

 また、「IPアドレス」や「リモートホスト名」だけにより、個人情報が分かってしまうことはなく、これらの情報から分かることはどこのプロバイダーを利用しているかということだけです。

 電子消費者契約法では、事業者は消費者に対して、契約の直前に契約内容を容易に認識できるように表示し、確認及び訂正できるようにしていなければなりません。

 確認のページがなかった場合、別ページに規約が書かれていたり、小さく有料の旨が表記されていたとしても容易に認識できる表示などには当たりません。電子消費者契約法により契約が無効となります。

 「法的処置等を取る」という文言は単なる脅し文句にすぎず、実際支払わなかった為に裁判になったという相談はありません。請求が続く場合は、無視し続けてください。一度でも支払うと、今後は架空請求などのリストに登録されたり、同業者へメールアドレスを転送される可能性があります。脅し文句にひるまないようにしましょう。

『ENTER』をクリックしたら個人情報が読み取られた
 →詳しい事例は、こちら
ポップアップ画面のボタンをクリックしたら、料金請求メールが毎日届く
 →詳しい事例は、こちら
画像をクリックしたら登録画面が突然現れた
 →詳しい事例は、こちら

  より詳しい事をお知りになりたい場合は、「クリック詐欺に注意」をご覧ください。


詐欺 / 悪質商法の相談事例
【ワンクリック請求】
あわてないで!!クリックしただけで、いきなり料金請求する手口(国民生活センター)
クリックでパソコン画面上へ自動的に請求書が作成される手口(国民生活センター)
携帯電話で単にクリックしただけなのに・・・(東京都消費生活センター)
携帯電話の画面に個体識別番号が現れ、料金を請求された。私の個人情報がわかっているの?(東京都消費生活センター)
「登録無料」とあったのに・・・(東京都消費生活センター)

【架空請求全般】
架空請求!最近の相談から(STOP! 架空請求)
架空請求に関する現状及び関係機関への要望等について(国民生活センター)

【身に覚えのない利用請求】
悪質な「利用した覚えのない請求」が横行しています (国民生活センター)
突然、電話で「1年前のアダルト番組に関する料金が未納になっているので」と約2万円の請求を受けた(提供 : WEB110)
決済代行会社から請求される出会い系サイト利用料金(国民生活センター)
ツーショットダイヤル情報提供会社から、利用料請求のハガキが来たが納得できない。(提供 : 日本産業協会)
身に覚えがないのに「業務妨害をしているので法的処置をとる」というメールが届き不安である。(提供 : ネット被害対策室)
有料情報サービスの料金請求(日本消費生活アドバイザー・コンサルタント協会)

【ダイヤルQ2 / 電話料金請求】
「一発接続、無料ダウンロード」のボタンを押しすぐやめたのに、数時間分のダイヤルQ2の情報料金を請求された。(提供 : 愛媛県警)
自宅にNTTから「Q2情報料が高額になっている」旨の通知がきた。(提供 : えっ?と驚く前に)
ダイヤルQ2に接続されるソフトがダウンロードされていて、多額の請求があり今後の取り立ても不安である。(提供 : ネット被害対策室)
ダイヤルアップの接続先が、ダイヤルQ2になっているのではないかと不安。(提供 : えっ?と驚く前に)
使った覚えのない情報料として約6万円の請求を受けた、支払わなければいけないものか?(提供 : 国民生活センター)
知らない間にダイヤルアップの接続先がダイヤルQ2に変更され、高額の請求を受けた。(提供 : 神奈川県警)
利用した覚えのないダイヤルQ2料金の請求がきたが、支払わなくてはならない?(提供 : 石川県警)
利用した覚えがないのに、多額のダイヤルQ2利用料の請求があると連絡があった。(提供 : 福岡県警)
身に覚えのないダイヤルQ2・国際電話の通話料を、数ヶ月前から請求され困っている。(提供 : 島根県警)
身に覚えのないダイヤルQ2利用料(6万円程度)を請求され困っている。(提供 : インターネット消費者被害対策弁護団)
ダイヤルQ2の被害にあった、警察に被害届を出したい。(提供 : 愛知県警)
使った覚えのないQ2による数十万円の請求書が送られてきた(提供 : 京都府県警本部)

【ネズミ講】
電子メールを使ったネズミ講(提供 : 国民生活センター)
ネズミ講の勧誘と思われるメールが届いたので、確認して欲しい。(提供 : 広島県警)

【その他】
インターネットの個人売買で詐欺?(日本消費生活アドバイザー・コンサルタント協会)
詐欺の加害者に対して、損害賠償を請求できる?(提供 : ジオン)
身に覚えがないのに「業務妨害をしているので法的処置をとる」というメールが届き不安である。(提供 : ネット被害対策室)

参考になるサイト

詐欺 / 悪質商法関連News

2008.3.26(INTERNET Wacth)「ブログの引っ越し」を騙るフィッシング、livedoor Blogが注意喚起

2008.3.18(INTERNET Wacth)ゆうちょ銀行を装ったフィッシング詐欺メールが出回る

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