相談・通報機関の窓口情報 公益社団法人日本通信販売協会
| 団体名 |
公益社団法人日本通信販売協会 |
| 相談窓口部署名 |
通販110番 |
| 対応可能な相談・通報 |
通信販売、通信教育 |
| 対応不可能な相談・通報 |
訪問販売、電話勧誘販売、連鎖販売取引等 |
| 相談・通報の連絡手段 |
電話、郵便等、消費者相談室 |
受付曜日
受付時間
受付上の注意点 |
月曜日〜金曜日
10:00～16:00
土日祝日・年末年始は休業（Eメール相談は24時間受付） |
| 所在地 |
〒103-0024 東京都中央区日本橋小舟町3-2 リブラビル2F |
| Tel / Fax |
「通販110番」03-5651-1122 / 03-5651-1199 |
| URL |
https://www.jadma.or.jp/ |
| E-mail |
消費者相談室 相談フォームより |
相談・通報者へのお願い
（伝えて欲しい情報） |
相談にかかわる「会社名」「所在地」「商品名」「広告内容」等は具体的に確認しておいていただくほうが、速やかに対応できます。
Eメールでご相談いただいても、状況を詳しく把握するためには再度電話にてお話を伺うことになりますのでご了承下さい。 |
| 団体の略称、通称 |
JADMA・ジャドマ |
| 団体の概要 |
通信販売協会は、通信販売に関わる倫理綱領の確立を目指して昭和58年10月11日、通商産業大臣（当時）の認可を受けて設立された団体です。厳しい基準をパスして協会の会員となった会員社は、訪問販売法や、当協会の定めた「倫理綱領」を守り、信頼に基づく販売活動を行っています。
協会は、通信販売業における商業倫理の向上、取引の公正化、消費者保護の徹底、消費者啓発活動、苦情処理体制の確立、通信販売業務の近代化・合理化、内外資料の収集提供、国際交流の推進などを、日常の委員会活動を通じて取り組んでいます。
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