IAjapan 財団法人インターネット協会 インターネット ルール&マナー検定

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2005年春夏版

よくある質問

【検定について】
Q1. 検定の目的は何ですか?
Q2. 検定はだれでも受けることができますか?
Q3. どのような勉強をすればよいでしょうか?
Q4. 何度でも受検できるのでしょうか?
Q5. 受検するとどのようなメリットがありますか?
Q6. 検定は中断できるのですか?
Q7. 資料を見ながら検定を受けてもよいのでしょうか?
Q8. 資料を見ながら検定を受けてよいのであれば、だれでも全問正解できるのではないですか?
Q9. 他人のメールアドレスで受検し、結果を受け取ることができるように見えますが?
Q10. 登録されたメールアドレスは、個人情報保護の観点からどのように取り扱われるのでしょうか?
Q11. 今後も検定は実施されるのですか?

【困ったときには(受検申込後)】
Q1. 申込みをしたのに、「申込受付確認のご案内」メールが送られてこないのですが?
Q2. 送られてきたメールを誤って削除してしまったので、再発行してほしいのですが?
Q3. 登録完了のためのURLをクリックしても接続できないのですが?
Q4. 登録完了のためのURLをダブルクリックすると、「このURLからは既に登録されたユーザがいます」というメッセージが表示されるのですが?
Q5. 「申込受付完了のご案内」メールで送られてきたIDとパスワードを入力しても、「ログインエラー」と表示されるのですが?
Q6. 何度やってみても、検定中にフリーズするのですが?
Q7. 検定システムの動作が非常に遅いのですが?
Q8. 検定を中断した後に再開しようとすると、「ID有効期限切れ」と表示されるのですが?
Q9. 受検申込時のメールアドレスを変更したのですが?

【困ったときには(答案提出後)】
Q1. 「採点結果のお知らせ」メールが送られてこないのですが?
Q2. 送られてきたメールを誤って削除してしまったので、再発行してほしいのですが?
Q3. 採点結果の確認のためにIDとパスワードを入力しても、「ログインエラー」と表示されるのですが?
Q4. 採点結果を確認しようとすると、「ID有効期限切れ」と表示されるのですが?

【相談したいときには(リンク、利用方法等)】
Q1. こちらのWebページにリンクをはりたいのですが?
Q2. Webサイトやメールマガジンに紹介したいのですが?
Q3. 学校の授業の教材として利用したいのですが?
Q4. 「インターネット ルール&マナー」に関して、講演を依頼したいのですが?
【検定について】
Q1. 検定の目的は何ですか?
A. 安全で快適なインターネット社会の実現を目指して、インターネットを利用するルールやマナーの重要性を広く理解していただくことにあります。個人情報保護は、広い意味でのルール(法律)&マナー(良いやり方)です。個人情報保護法の全面施行に伴い、企業などにおいて個人情報保護に関する知識の必要性が高まっていることを受けて、検定によって本当に理解しているかを客観的に測定していただくために行うものです。
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Q2. 検定はだれでも受けることができますか?
A. どのような人でも受検できます。
年齢、職業、経験や資格など、いっさい制限はありません。
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Q3. どのような勉強をすればよいでしょうか?
A. 「個人情報保護検定の概要」でも紹介してある以下のような資料を読むとよいでしょう。

インターネット協会のパンフレット「知っておきたいインターネットにおける個人情報保護と人権−安心して個人情報を取り扱うためには」

また、日常的に書籍や記事で知識を得ることもお勧めします。
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Q4. 何度でも受検できるのでしょうか?
A. 何度でも受検できます。
勉強し直していただくことにより、最終的には全問正解をしていただくことを目的としています。
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Q5. 受検するとどのようなメリットがありますか?
A. 個人情報保護に関する基礎知識を身につけているかどうか、客観的に測定することができます。
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Q6. 検定は中断できるのですか?
A. 検定は、いつでも中断できます。
答案提出の期限は「検定開始から24時間」です。この間であれば、検定は何度でも中断・再開を繰り返すことができます。パソコンの電源を切っても再開は可能です。自分の都合のよい時間帯を利用することができます。
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Q7. 資料を見ながら検定を受けてもよいのでしょうか?
A. 資料を見ながら検定を受けてもかまいません。
資料を見ることにより、知識を深めることができます。
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Q8. 資料を見ながら検定を受けてよいのであれば、だれでも全問正解できるのではないですか?
A. この検定は、一人でも多くの方に個人情報保護に関する基礎知識を身につけていただくことを目的にしています。
全問正解が増えることは、それだけルールやマナーを身につけた方が増えることになり喜ばしいことです。
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Q9. 他人のメールアドレスで受検し、結果を受け取ることができるように見えますが?
A. 本検定はインターネットの個人情報保護についての基本知識を測定するものなので、他人の名前をかたって受検しても意味がありません。
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Q10. 登録されたメールアドレスは、個人情報保護の観点からどのように取り扱われるのでしょうか?
A. 登録されたメールアドレスを、本人の同意なしに別の用途に使うことはありません。但し、検定結果を通知するメールにおいて、個人情報の取得を含まないアンケートへの協力をお願いします。検定終了後、すべての個人情報はまとめて統計処理に利用し、その後直ちに消去する予定です。その他については、当協会のプライバシーポリシーをご覧ください。
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Q11. 今後も検定は実施されるのですか?
A. 個人情報保護検定は、継続的に実施する予定です。
検定問題は毎回改訂される予定ですので、今回の受検結果に関わらず、ぜひ次回以降も受検していただきたいと思います。
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【困ったときには(受検申込後)】
Q1. 申込みをしたのに、「申込受付確認のご案内」メールが送られてこないのですが?
A. すぐに「申込受付確認のご案内」メールが送られてこない場合は、メールアドレスの入力に誤りがあったことが考えられます。 再度お申込みください。
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Q2. 送られてきたメールを誤って削除してしまったので、再発行してほしいのですが?
A. メールは再発行できません。再度お申込みください。
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Q3. 登録完了のためのURLをクリックしても接続できないのですが?
A. URLは、電子メールソフトの設定によっては2行にまたがることがあります。この場合は、1行につないで入力してください。スペースなどの不要な文字が入ったり、あるいは文字が欠けたりすると正しく表示されなくなるので、ご注意ください。
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Q4. 登録完了のためのURLをダブルクリックすると、「このURLからは既に登録されたユーザがいます」というメッセージが表示されるのですが?
A. 電子メールソフトによっては、上記URLをダブルクリックすると、その要求が二重に送信されてしまいます。その結果、「このURLからは既に登録されたユーザがいます」というメッセージが表示されることがあります。

このメッセージが表示された場合でも、IDとパスワードがメールボックスに届いているかどうかご確認ください。IDとパスワードが届いていれば、そのIDとパスワードで正常に受検できます。
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Q5. 「申込受付完了のご案内」メールで送られてきたIDとパスワードを入力しても、「ログインエラー」と表示されるのですが?
A. IDとパスワードともに、コピー&ペーストで入力してみてください。この方法が最も確実です。
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Q6. 何度やってみても、検定中にフリーズするのですが?
A. 以下の情報を、インターネットにおけるルールとマナー検定(こどもばん)係 ( )にご連絡ください。

 ■受検日時:何月何日何時頃
 ■使用OS:(例:ウィンドウズXP SP1、Mac OS 9.2.2等)
 ■使用ブラウザ:(例:Internet Explorer 6.02、Netscape 7.1等)
 ■使用回線:(例:ダイヤルアップ 64Kbps、ADSL 1.2Mbps等)
 ■問題の状況:(例:検定中にフリーズする等)
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Q7. 検定システムの動作が非常に遅いのですが?
A. 受検者が多い時間帯は動作が遅くなることがあります。お手数ですが、時間帯を変えてアクセスしてください。
また、多くのアプリケーションを同時に起動していると、動作が遅くなることがあります。不要なアプリケーションを終了してください。
それでも状況が改善されない場合は、以下の情報を、インターネットにおけるルールとマナー検定(こどもばん)係 ( )にご連絡ください。

 ■受検日時:何月何日何時頃
 ■使用OS:(例:ウィンドウズXP SP1、Mac OS 9.2.2等)
 ■使用ブラウザ:(例:Internet Explorer 6.02、Netscape 7.1等)
 ■使用回線:(例:ダイヤルアップ 64Kbps、ADSL 1.2Mbps等)
 ■問題の状況:(例:次の設問の表示に時間がかかる等)
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Q8. 検定を中断した後に再開しようとすると、「ID有効期限切れ」と表示されるのですが?
A. 答案提出の期限は検定開始から24時間です。24時間を超過すると、検定を再開できなくなります。この場合は、再度お申込みの上、受検してください。
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Q9. 受検申込時のメールアドレスを変更したのですが?
A. メールアドレスを変更した場合は、再度お申込みください。
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【困ったときには(答案提出後)】
Q1. 「採点結果のお知らせ」メールが送られてこないのですが?
A. 「採点結果のお知らせ」メールは、受検申込時のメールアドレスに送られてきます。メールアドレスを変更していないか、確認してください。
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Q2. 送られてきたメールを誤って削除してしまったので、再発行してほしいのですが?
A. メールは再発行できません。再度お申込みの上、受検してください。
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Q3. 採点結果の確認のためにIDとパスワードを入力しても、「ログインエラー」と表示されるのですが?
A. 採点結果の確認のためには、受検用のIDとパスワードを入力します。IDとパスワードはともに、コピー&ペーストで入力していただくと最も確実です。
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Q4. 採点結果を確認しようとすると、「ID有効期限切れ」と表示されるのですが?
A. 採点結果の確認が可能なのは、答案提出から24時間です。24時間を超過すると、採点結果を確認できなくなります。
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【相談したいときには(リンク、利用方法等)】
Q1. こちらのWebページにリンクをはりたいのですが?
A. 原則としてリンクは自由です。下記のインターネットにおけるルール&マナー検定係宛てに、リンク通知をお願いします。
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Q2. Webサイトやメールマガジンに紹介したいのですが?
A. ご希望に沿いたいと思いますので、下記のインターネットにおけるルール&マナー検定係宛てに、事前に紹介内容をお知らせください。
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Q3. 学校の授業の教材として利用したいのですが?
A. 下記のインターネットにおけるルール&マナー検定係宛てにご相談ください。
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Q4. 「インターネット ルール&マナー」に関して、講演を依頼したいのですが?
A. 下記のインターネットにおけるルール&マナー検定係宛てにご相談ください。
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