【料金ばかり請求される】


出会い系サイトに登録し、やりとりをしていたが「もっと長く話したいから別のサイトに行こうと言われ応じたら、ポイント代が高額になった」「会おうとするとなんだかの理由をつけて会う約束までは行かないその繰り返しでポイントだけ消化され退会高額の料金を払っている」「退会しようとすると、さらにポイントを購入するよう回答され退会できない」など、料金ばかりかかり気づくと何十万円とお金を使っていたといった相談を受けています。
有料サイトは、契約の直前に契約内容を容易に認識できるように表示し、確認及び訂正できるようにしていなければなりません。
このような確認がない場合は、電子消費者契約法により契約が無効となります。 確認もなく突然料金を請求された場合なども上記に当てはまります、契約が正当なものか疑問を感じた場合は国民生活センターやお住まいの消費生活センターなどにまずはご相談ください。請求などのメールが続く場合は受信拒否やアドレスの変更などをされてもよいでしょう。
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