オークション

【 トラブル内容】

　ネットオークションで銀行にお金を振り込んだが商品が送られてこない。

【 具体的な相談・通報内容】

　インターネットのオークションを利用してカメラを落札し、支払方法が先払いの銀行振込であったので、指定口座に代金を振り込んだが、商品がおくられてこず連絡もつかない。

【 対策事例】

• 「商品の送付又は、代金の返金」についてメールや電話に加え、内容証明や配達記録郵便等を利用してこちら側の意志を明確に相手に伝えてください。
• 商品を落札した経過をできるだけ詳細に記録保管しておき、相手方の対応如何によっては犯罪被害となりますので、その際はそれを持って管轄警察署に被害署を提出して下さい。