Mobage編 ホームへ行く 目　次 1 サービス概要 8 特定の人の閲覧を禁止したい時 15 有料サービスを解除したい時 2 登録可能な年齢 9 誹謗中傷を受けた時 16 退会したい時 3 トラブルを防ぐために 10 個人情報を掲載された時 17 スマートフォンの機種変更をしたい時 4 会員登録をしたい時（かんたん会員） 11 通報したい時 18 利用規約を確認したい時 5 会員登録をしたい時（Yahoo!モバゲー） 12 登録メールアドレス・ログインパスワードを忘れた時 19 プライバシーポリシーを確認したい時 6 日記・コメントを削除したい時 13 不正アクセスされた時 20 問い合わせをしたい時 7 友達を解除したい時 14 アカウント停止になった時 21 その他よくある問い合わせ

12	登録メールアドレス・ログインパスワードを忘れた時

登録メールアドレスを忘れるとログインできなくなりますので、気をつけましょう。

Mobageにログインをするには、[登録メールアドレス][ログインパスワード]の2つが必要です。登録メールアドレスを忘れた場合は確認をする方法がありませんので、心当たりのあるメールアドレスでログインを試してください。パスワードを忘れた場合は、再設定が可能となっていますので、下記の手順に従って再設定をしてください。

パスワード再設定

メールアドレス入力

パスワード再設定フォーム

ログインパスワードを忘れてしまったのですが。 [ホーム]→[ヘルプ/お問い合わせ]→[会員登録]→[ログイン]→[ログインパスワードを忘れてしまったのですが。]

登録したメールアドレスを忘れてしまいました。 [ホーム]→[ヘルプ/お問い合わせ]→[会員登録]→[ログイン]→[登録したメールアドレスを忘れてしまいました。]

（注）[ホーム]→[ヘルプ/お問い合わせ]は、右上■３×３アイコンの[メニュー]から[ヘルプ]でも同じです。