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その他よくある問い合わせ |
質問：キャッシュについて教えてください。 |
| キャッシュとは、過去にブラウザで表示したウェブサイトの情報をブラウザが一時的に記憶しておくことを指します。特にブラウザを使ったゲームにおいてスムーズにご利用いただくために、表示までの時間を短縮する目的があります。しかしながら、このキャッシュがブラウザ内に大量に保存されていくことで「ブラウザの動作が重くなる」「ウェブページの情報が更新されているはずなのに、以前表示した内容が表示される」など予期せぬ事象が発生することがあります。ブラウザにたまったキャッシュファイルは、「キャッシュクリア(キャッシュの消去)」を実行することで、削除することができます。使用しているブラウザの種類によって、消去方法は異なりますが、一般的には「設定」や「ツール」項目よりキャッシュクリアが実行できますので確認してください。その他キャッシュクリアの詳細は使用している端末の取扱説明書等を参照してください。 |
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キャッシュについてのヘルプ http://yahoo-mbga.jp/help/content?no=2724  [ホーム]→[ヘルプ/お問い合わせ]→[ゲーム]→[キャッシュについて教えてください。] |
質問：モバコインの有効期限はありますか？ |
| モバコインの有効期限は最後にモバコインを取得もしくは使用した日から1年間です。有効期限を経過した場合、未使用のモバコインは消滅します。 |
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モバコイン有効期限のヘルプ http://yahoo-mbga.jp/help/content?no=64&id= [ホーム]→[ヘルプ/お問い合わせ]→[モバコイン・モバゴールド]→[モバコイン]→[モバコイン全般]→[モバコインの有効期限はありますか？] |
質問：モバコインを購入できる上限額はありますか？ |
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上限額の設定はありません。ただし、ユーザーの年齢により、有料コンテンツのご購入に下記の制限が設けられています。 ■1ヶ月間の購入制限金額 ご登録年齢20歳未満のお客様 月額10,000円まで ご登録年齢15歳以下のお客様 月額 5,000円まで ※上記の年齢は、会員登録時に登録した生年月日を基に、購入日における年齢にて判定されています。 |
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モバコインを購入できる上限額のヘルプ http://yahoo-mbga.jp/help/content?no=65&id= [ホーム]→[ヘルプ/お問い合わせ]→[キーワードから検索に“上限額”]→[モバコインを購入できる上限額はありますか？] |