オークション
【 トラブル内容】
パソコンを落札し入金したが何の返事もない。銀行からも払戻は難しいと言われた。
【 具体的な相談・通報内容】
はじめまして。○○市在住の30歳サラリーマンです。
インターネットオークションについてご相談にのって欲しいのですが。先日、1月 9日 5時 2分に○○○のオークションで、パソコンを12万円で落札し、その後相手の氏名住所、職業、電話番号が明記されていたので相手先の銀行口座へ入金したのですが、その後何の返事もありません。
オークションの「出品者の評価」の欄には多数の被害者?と思われる方々の苦情があり、なんとか相手先へ連絡を取ろうとしたのですが駄目でした。仕方なく振込をした翌日に銀行へ組戻しの手続きをお願いしたものの2日後には、やはり相手先との連絡が取れないので「お金は組戻しできないかも」と言われました。
現在まだ、パソコンが届くのを心待ちにしているので被害届は出していません。
このような場合、相手先を特定して責任の所在を明確にする方法を教えてください。
【 対策事例】
相手と電子メールによる連絡が取れなくなっている場合は、詐欺に遭った可能性があります。銀行に対し、組戻しの手続をしているとのことですが、振り込んだ代金が既に引き落とされているかどうかの確認もしていただきたいと思います。
相手が既に代金を引き落とした後、長期間パソコンが届かない状況が続くようであれば、住所地を管轄する警察署に相談してください。
なお、相談の際は、
- 相手がネットオークションにパソコンを出品した状況
- あなたがオークションに参加してパソコンを落札した状況
- 落札後、代金12万円を振り込んだ状況などが分かるようにするため、相手が出品をしていたヤフーオークションの画面,、出品していたパソコン概要に関する印字出力用紙、又はデータを登録したフロッピー
- 落札後、相手と電子メールで交信した際の電子メールログなどに関する印字出力用紙、又はデータを登録したフロッピー
- 落札したパソコンの代金を相手の銀行口座に振り込んだ際の振込用紙など
をあらかじめ準備し、持参の上、相談してください。
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