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  TOP > 相談窓口をお探しの方 > キーワード別相談事例一覧 > 【名誉毀損 / 誹謗中傷】

プライバシー侵害

トラブル内容

 掲示板に女性の実名、住所、電話番号等が掲載されいたずら電話を受け迷惑している。


具体的な相談・通報内容

 インターネットの掲示板に、女性の実名、住所、電話番号とともに「恋人募集」といった文言を掲載され、この掲示板を見た多数の者から電話を受け迷惑している。


対策事例

 名誉毀損罪(刑法230条)、侮辱罪(同231条)が検討される。また、民事的には、名誉毀損による不法行為(民法709条)として、掲載差し止め請求、損害賠償請求、謝罪広告請求などが考えられる。相談者に対しては、当該掲示板の表示画面及びURLの確認、保存を依頼するとともに、当該掲示板の管理者に対して、通信記録(ログ)の採取・保存を依頼するよう教示している。また、被害届の意思がなく原状回復を希望している場合は、以下のことを教示している。

  1. 相談者本人から掲示板の管理者に連絡をとり、削除要請を行う。
  2. 削除されない場合は、相手方が利用しているプロバイダから警告、削除依頼する。
  3. 当面は、非通知電話を着信拒否するか、電話番号を変更するなどの措置を講ずる。
  4. 民事上の対応について希望する場合は、弁護士等に相談する。


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