| 団体名 |
一般社団法人日本ジュエリー協会 |
| 相談窓口部署名 |
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| 対応可能な相談・通報 |
購入ジュエリーの相談（不満、苦情）
購入ジュエリーの破損・損傷に関する相談 |
| 対応不可能な相談・通報 |
ジュエリー商品の価格に関する相談 |
| 相談・通報の連絡手段 |
電話、Fax、郵便等、窓口への訪問、電子メール |
受付曜日
受付時間
受付上の注意点 |
月曜日～金曜日（除休祭日）
10:00～17:30 |
| 所在地 |
〒110-8626 東京都台東区東上野1-26-2 ジュエラーズタウン・オーラム5F |
| Tel / Fax |
03-3835-8567 / 03-3839-6599 |
| URL |
https://jja.ne.jp/ |
| E-mail |
お問い合わせから |
相談・通報者へのお願い
（伝えて欲しい情報） |
<苦情・相談受付票>
氏名：
性別：男 女
年齢（年代）：歳（歳代）
苦情・相談事項：
品名：（指輪・ネックレス、ブローチ、イヤリング等具体的に記入して下さい）
宝石の有無：石付き、地金のみ
宝石名（具体的に記入して下さい）：
苦情・相談内容：
（日時等も含め、具体的に記入して下さい）
（破損等の場合は直ちに（気付いた時点）で写真等を撮っておいて下さい）
（状態を把握するのに役立ちます。）
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| 団体の略称、通称 |
JJA（ジェージェーエー） |
| 団体の概要 |
※ジュエリー産業の振興、発展を目的とした製造、卸売及び小売業の事業者を網羅した公益法人。
※ジュエリーに関する相談等業務及びジュエリーの啓蒙活動として毎年11月を中心に「ジュエリーデーキャンペーン」の実施。啓蒙書の編集、発行。
※商取引の増大と円滑化のため「ジャパンジュエリーフェア」の開催。
※販売関係人材育成のため「ジュエリーコーディネーター資格」検定、登録の実施。
※技術検定や技能競技の推進、協力の他、「ジュエリーコンテスト」（隔年）の実施。
※ジュエリーに関する標準化事業（業界標準作成、JIS原案作成、ISOへの対応等）。 |