LINE編 ホームへ行く
目 次
1 サービス概要 8 自分を相手の友だちから削除したい 15 パスワードを忘れた
2 登録可能な年齢 9 迷惑メールを受信したくない 16 アカウントを乗っ取られた
3 LINEのヘルプを見たい 10 まちがえて送信してしまった 17 アカウント削除したい
4 アカウント登録をしたい 11 トークルームのメッセージを削除したい 18 利用規約を確認したい
5 安全な設定方法を知りたい 12 便利な機能 19 プライバシーポリシーを確認したい
6 友だちを追加したい 13 端末の機種変更をした 20 問い合わせをしたい
7 友だちをブロック・削除したい 14 バックアップを取りたい

 16 

アカウントを乗っ取られた


 アカウントを乗っ取られると、自分のスマートフォンでLINE が利用できなくなります。

 自分がLINE に登録してるメールアドレスとパスワードを、他人に知られてしまうと、その他人のスマートフォンであなたのLINE にアクセスすることができて、アカウントを乗っ取られてしまいます。アカウントが他人に乗っ取られると、あなたは自分のスマートフォンで自分のLINE にアクセスできなくなります。もし心当たりがないのに、突然自分の LINE が利用できなくなった場合は、他人に乗っ取られた可能性がありますので、すぐに自分のLINE にログインし直して、パスワードの変更をすぐにしましょう(パスワードの変更は『15.パスワードを忘れた時』を参照)。もし、メールアドレスとパスワードでログインできなければ、すでにパスワードを変更されてしまった可能性があります。
 その際はすぐにLINE に問題報告を行いましょう。
 登録しているメールアドレスとパスワードは非常に大切なものなので、日頃からの取り扱いには十分注意し、どんなに親しい友達でも教えることは絶対にやめましょう。
利用停止画面 矢印 ログイン画面
利用停止画面
(他の端末で誰かに
アクセスされた)
初期化完了画面
(強制的に初期化
される)
ログイン画面
(以前のメールアドレスと
パスワードで試してみる)

お問い合わせフォーム
https://contact.line.me/detailId/10335
gamen icon[ホーム]([gamen icon]アイコン)>[設定](歯車アイコン)>[ヘルプセンター]>[安全に使うために]>[アカウント不正ログインについて]>[アカウントの不正ログイン(乗っ取り)をされた]>[お問い合わせフォーム]

 不正アクセスの被害にあわないために、パスワードの使い回しなどはやめましょう。

 昨今、他社サービスから流出したと思われるメールアドレス・パスワード等を利用して、LINE のアカウントに不正ログイン(乗っ取り)を行い、そのアカウントになりすまし 「プリペイドカードを買うのを手伝ってほしい」などとメッセージを友だちに送信し金銭をだまし取ろうとするトラブルが相次ぎました。
 不正アクセス犯の多くはパソコン版LINE にて操作を行っているため、あなたがスマートフォンのみでLINE を利用している場合は、他端末(パソコン版LINE、iPad 版LINE など)からのログインを許可しない設定にしましょう。
 また、他のサービスと同じメールアドレス・パスワードをLINEにも設定している場合は、パスワードを変更しましょう。下記のLINE のWEB ページに、不正ログインに関して[より安全なパスワードの付け方][被害事例][被害を受けた場合の対処法]について説明がされていますので確認してください。
利用停止画面
他端末ログイン許可の設定画面

他端末ログイン許可設定のヘルプ
https://help.line.me/line/ios/?contentId=20000265
gamen icon[ホーム]([gamen icon]アイコン)>[設定](歯車アイコン)>[ヘルプセンター]>[安全に使うために]>[アカウントを安全に使う]>[覚えのないログイン通知が届いた]

不正ログイン被害対策の説明ページ
http://official-blog.line.me/ja/archives/1004331596.html

 不正アクセス被害防止のセキュリティ強化策を理解しましょう。

 不正アクセス被害を防ぐために下記のセキュリティ強化策が実施されていますので、被害にあわない様に内容を理解しましょう。

[認証番号]
 パソコン版LINE、iPad 版LINE にて初回ログイン時に4 桁の「認証番号」をスマートフォン版LINE に入力する手順が新たに加わりました。これにより、何者かがパソコン版LINE、iPad 版LINE に不正ログインしようとしても、該当アカウントのスマートフォン版LINE にて認証番号の入力が必要になるため、不正ログインを防止することが出来ます。
認証番号表示画面
認証番号表示画面(PC)
認証番号入力画面
認証番号入力画面
認証番号入力の説明ページ
http://official-blog.line.me/ja/archives/1005593400.html

[ログイン通知]
 パソコン版LINE へのログイン時、もしくはログイン失敗時に、スマートフォン、または携帯電話(ガラケー)にLINE からトークで通知が届くようになりました。この機能によって、見知らぬ人が自分のLINE アカウントでパソコンなどからログインした、もしくはログインに失敗した場合に、早く気づくことができ、それに対処することが可能です。
 もし何者かが自分のLINE アカウントにログインしてしまった場合は、強制的にログアウトを行い、すぐにパスワードの変更を行いましょう。
ログイン通知画面
ログイン通知画面
強制ログアウト画面
強制ログアウト画面
認証番号機能の説明ページ
http://official-blog.line.me/ja/archives/1007642879.html

ログイン通知のヘルプ
https://help.line.me/line/ios/?contentId=20000265
gamen icon[ホーム]([gamen icon]アイコン)>[設定](歯車アイコン)>[ヘルプセンター]>[安全に使うために]>[アカウントを安全に使う]>[覚えのないログイン通知が届いた]