| 状況 |
トラブル内容 |
対策アドバイスなど |
| 落札者としてオークションに参加 |
・代金を送金したのに商品が送られてこない。
・届いた商品が掲載されていた写真と違う。
・出品者と連絡がとれなくなった。 |
オークション詐欺の可能性があります。
まず、下記を明らかにできるものを印刷などし証拠保全してください。
- 買い物をしたURL、購入画面
- 相手の名（会社名）、連絡先
- 購入先とのメールのやり取りいきさつ
- 相手の対応等
状況に応じて確認、届出、報告を行うことをお勧めします。
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| 出品者としてオークションに参加 |
・商品を送ったのに代金が支払われない。
・出品者と連絡がとれなくなった。 |
| オークションサイトを閲覧していた |
規約違反と思われる物が出品されていた。
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オークション事業者、警察、専門団体など情報提供
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自分のID・パスワードが他人に利用されている
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・以前に使用していたパスワードは使用しない。
・オークション事業者へ連絡、利用状況などを確認する。
・不正アクセスなどの被害が生じた場合は警察に相談する。
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