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相談・通報機関の窓口情報 一般社団法人日本ジュエリー協会

団体名 一般社団法人日本ジュエリー協会
相談窓口部署名  
対応可能な相談・通報 購入ジュエリーの相談(不満、苦情)
購入ジュエリーの破損・損傷に関する相談
対応不可能な相談・通報 ジュエリー商品の価格に関する相談
相談・通報の連絡手段 電話、Fax、郵便等、窓口への訪問、電子メール
受付曜日
受付時間
受付上の注意点
月曜日~金曜日(除休祭日)
10:00~17:30
所在地 〒110-8626 東京都台東区東上野1-26-2 ジュエラーズタウン・オーラム5F
Tel / Fax 03-3835-8567 / 03-3839-6599
URL http://www.jja.ne.jp/
E-mail お問い合わせから
相談・通報者へのお願い
(伝えて欲しい情報)
<苦情・相談受付票>
氏名:
性別:男 女
年齢(年代):歳(歳代)
苦情・相談事項:
品名:(指輪・ネックレス、ブローチ、イヤリング等具体的に記入して下さい)
宝石の有無:石付き、地金のみ
宝石名(具体的に記入して下さい):
苦情・相談内容:
(日時等も含め、具体的に記入して下さい)
(破損等の場合は直ちに(気付いた時点)で写真等を撮っておいて下さい)
(状態を把握するのに役立ちます。)
団体の略称、通称 JJA(ジェージェーエー)
団体の概要 ※ジュエリー産業の振興、発展を目的とした製造、卸売及び小売業の事業者を網羅した公益法人。
※ジュエリーに関する相談等業務及びジュエリーの啓蒙活動として毎年11月を中心に「ジュエリーデーキャンペーン」の実施。啓蒙書の編集、発行。
※商取引の増大と円滑化のため「ジャパンジュエリーフェア」の開催。
※販売関係人材育成のため「ジュエリーコーディネーター資格」検定、登録の実施。
※技術検定や技能競技の推進、協力の他、「ジュエリーコンテスト」(隔年)の実施。
※ジュエリーに関する標準化事業(業界標準作成、JIS原案作成、ISOへの対応等)。
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