団体名 |
一般財団法人日本消費者協会 |
相談窓口部署名 |
消費者相談室 |
対応可能な相談・通報 |
業者間取引、労働契約をのぞく、消費者取引全般 |
対応不可能な相談・通報 |
消費者の希望のレベルに達するかどうかは別として、特に対応不可能分野は設定していない |
相談・通報の連絡手段 |
電話、Fax、郵便等、窓口への訪問(原則として電話相談を受けてから必要に応じて来所してもらう)
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受付曜日 受付時間 受付上の注意点 |
月曜日~金曜日(祝祭日は除く)
10:00~12:00、13:00~15:00
なるべく相談当事者が電話をするようにして欲しい |
所在地 |
〒101-0051 東京都千代田区神田神保町1-18-1 千石屋ビル3F |
Tel / Fax |
03-5282-5319 / 03-5282-5315 |
URL |
https://jca-home.jp/ |
E-mail |
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相談・通報者へのお願い (伝えて欲しい情報) |
契約に際しての、あるいは登録などの関連書類があれば、なるべく手元に用意する |
団体の略称、通称 |
日消協(にっしょうきょう) |
団体の概要 |
昭和36年9月に設立された、消費者啓発活動の推進機関。一人一人の消費者にかわって、中立公正な立場で商品テストを行い、その結果を『月刊消費者』に掲載し、消費者の商品選択に役立たせます。また、消費者のために啓発・教育活動を行う一方、日常の苦情相談などを通じ、消費者を代表して生産者や流通業者、行政、業界団体等にその声を伝えます。 |